એપીટી 2.0 નો ઉદ્દેશ્ય ટપાલ સેવાઓનું આધુનિકીકરણ, કાર્યક્ષમતા, પારદર્શિતા અને છેવાડાના વ્યક્તિ સુધી સારી સેવા પૂરી પાડવાનો છે – પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ કૃષ્ણ કુમાર યાદવ

પોસ્ટ ઓફિસોમાં એપીટી 2.0 ના અમલીકરણ સાથે, હવે યુપીઆઈ-આધારિત ડિજિટલ ચુકવણી સુવિધા ક્યુઆર કોડ સ્કેન કરીને કરી શકાય છે – પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ કૃષ્ણ કુમાર યાદવ

(જી.એન.એસ) તા. 22

દેશભરની પોસ્ટ ઓફિસો વધુ સ્માર્ટ અને ડિજિટલ બનવા તરફ આગળ વધી રહી છે. પોસ્ટ વિભાગે 22 જુલાઈ, 2025ના રોજ આઈ.ટી 2.0 આધુનિકીકરણ પ્રોજેક્ટ હેઠળ ગુજરાત પરિમંડળની તમામ 8,884 પોસ્ટ ઓફિસોમાં એડવાન્સ્ડ પોસ્ટલ ટેકનોલોજી એપીટી 2.0 લાગુ કર્યું. ઉત્તર ગુજરાત પરિક્ષેત્રના પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે અમદાવાદ જીપીઓ અને નવરંગપુરા હેડ પોસ્ટ ઓફિસ ખાતે એપીટી 2.0 લોન્ચ કર્યું. આ સાથે, લોકો હવે પોસ્ટ ઓફિસમાં ક્યુઆર કોડ સ્કેન કરીને યુપીઆઈ-આધારિત ડિજિટલ ચુકવણી કરી શકે છે, જેનાથી સ્પીડ પોસ્ટ, રજિસ્ટર્ડ પોસ્ટ, પાર્સલ, આંતરરાષ્ટ્રીય મેઇલ અને ઇલેક્ટ્રોનિક મની ઓર્ડર જેવી ઘણી સેવાઓ માટે રોકડ ચૂકવણી કરવાની જરૂરિયાત દૂર થશે. આ પ્રસંગને યાદગાર બનાવવા માટે, પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે પ્રવર ડાક અધિક્ષક શ્રી ચિરાગ મહેતા અને જીપીઓ સિનિયર પોસ્ટમાસ્ટર શ્રી અલ્પેશ આર. શાહ સાથે એપીટી 2.0 પર એક ખાસ વીરૂપણ પણ બહાર પાડ્યું, જે જાહેર જાગૃતિ માટે તમામ પોસ્ટલ વસ્તુઓ પર સ્ટેમ્પ અંકિત કરવામાં આવ્યું. શુભારંભ બાદ પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે જણાવ્યું કે એપીટી 2.0 નો ઉદ્દેશ્ય ડાક સેવાઓને આધુનિક બનાવવા, કાર્યક્ષમતા, પારદર્શિતા અને અંતિમ સ્તર સુધી ઉત્તમ સેવા પ્રદાન કરવાનો છે. ઉત્તર ગુજરાત પરિક્ષેત્રની તમામ 2,258 પોસ્ટ ઓફિસોમાં લાગુ કરવામાં આવ્યું છે, જેમાં 09 મુખ્ય પોસ્ટ ઓફિસ, 344 સબ પોસ્ટ ઓફિસ અને 1,905 શાખા પોસ્ટ ઓફિસનો સમાવેશ થાય છે. શ્રી યાદવે માહિતી આપી કે, માહિતી અને ટેકનોલોજીના આ યુગમાં, પોસ્ટ વિભાગ દ્વારા આગામી પેઢીના ડિજિટલ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અપગ્રેડ, ઉત્તમ યુઝર અનુભવ, ઝડપી સેવા વિતરણ અને વધુ વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસ પ્રદાન કરવા માટે ડિઝાઇન કરાયેલ એડવાન્સ્ડ પોસ્ટલ ટેકનોલોજી (એપીટી) 2.0, સ્માર્ટ, કાર્યક્ષમ અને ભવિષ્ય માટે તૈયાર કામગીરી પ્રદાન કરવાની અમારી અતૂટ પ્રતિબદ્ધતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. આ ‘ડિજિટલ ઇન્ડિયા’ અને ‘કેશલેસ ઇન્ડિયા’ તરફ ‘કસ્ટમર ફ્રેન્ડલી’ પગલું છે, જેના દ્વારા દૂરના વિસ્તારોમાં સ્થિત પોસ્ટ ઓફિસોને પણ હાઇટેક બનાવવામાં આવી રહી છે. આ ડિજિટલ શ્રેષ્ઠતા અને રાષ્ટ્ર નિર્માણ તરફ એક મોટું પગલું છે.

પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે જણાવ્યું કે આ સિદ્ધિ ફક્ત એક ટેકનોલોજીકલ અપગ્રેડ કરતાં વધુ છે – તે નવીનતા, ગ્રાહક સંતોષ અને કાર્યકારી કાર્યક્ષમતા પ્રત્યેની અમારી પ્રતિબદ્ધતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. ઉત્તમ સિસ્ટમો, સહજ ગ્રાહક ઇન્ટરફેસ અને ઝડપી પ્રક્રિયા સાથે, આઈટી 2.0 ગ્રાહકોને સેવા આપવાની અમારી રીતને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરશે અને સેવાઓને પહેલા કરતા વધુ વિશ્વસનીય, સુલભ અને ગ્રાહક મૈત્રીપૂર્ણ બનાવશે. નવી સિસ્ટમના અમલીકરણ સાથે, ઇન્ડિયા પોસ્ટ ડિજિટલ પરિવર્તન અને ગ્રાહક સંતોષના સંદર્ભમાં અન્ય સરકારી સેવાઓ માટે એક માપદંડ સ્થાપિત કરવાની આશા રાખે છે.

આ પ્રસંગે લોકો સાથે વાતચીત કરતા પોસ્ટમાસ્ટર જનરલ શ્રી કૃષ્ણ કુમાર યાદવે જણાવ્યું કે એપીટી 2.0 પહેલા, સેપ અને દર્પણ 2.0 સોફ્ટવેર દ્વારા તમામ પ્રકારની પોસ્ટલ સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવતી હતી. સેપ એ એક ખાનગી કંપની દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલી એપ્લિકેશન છે, જ્યારે દર્પણ 2.0 પોસ્ટ વિભાગ દ્વારા વિકસાવવામાં આવી છે. આઈટી આધુનિકીકરણ- 2.0 હેઠળ, પોસ્ટ વિભાગના સેન્ટર ફોર એક્સેલન્સ ઇન પોસ્ટલ ટેકનોલોજી, મૈસુર દ્વારા તૈયાર કરાયેલ ઓનલાઈન પોર્ટલ એપીટી 2.0 વિવિધ સોફ્ટવેરમાં થઈ રહેલા કાર્યને જોડીને સિંગલ વિન્ડો પ્લેટફોર્મ પૂરું પાડે છે, જે પોસ્ટલ કર્મચારીઓ માટે કામ કરવાનું ખૂબ જ સરળ બનાવશે અને ગ્રાહકોને ઝડપી સેવા પણ મળશે. હવે ગ્રાહકો ક્યુઆર કોડ સ્કેન કરીને યુપીઆઈ આધારિત ડિજિટલ ચુકવણી કરી શકશે. એપીટી 2.0 હેઠળ ગ્રાહકોને પૂરી પાડવામાં આવતી અન્ય નવી સુવિધાઓમાં બુકિંગથી ડિલિવરી સુધીના રીઅલ ટાઇમ એસએમએસ અપડેટ્સ સાથે એન્ડ-ટુ-એન્ડ કન્સાઇનમેન્ટ ટ્રેકિંગ, જીપીએસ સુવિધાયુક્ત પોસ્ટમેન અને ઓટીપી આધારિત ડિલિવરી સિસ્ટમનો પ્રારંભ સામેલ છે. ઉપરાંત, વધુ વિશ્વસનીય ડિલિવરી માહિતી માટે પોસ્ટમેન દ્વારા કરવામાં આવેલી ટિપ્પણીઓ સામે વાસ્તવિક સમયમાં ફોટો પ્રૂફ કેપ્ચર કરવામાં આવશે. બલ્ક બુકિંગ માટે સેલ્ફ-બુકિંગ, પિક-અપ અને ડ્રોપ સુવિધા અને ઇન્ટિગ્રેટેડ યુપીઆઈ પેમેન્ટ સુવિધા પણ ઉપલબ્ધ છે. ભવિષ્યમાં, ડિજીપિન (નવી પિન કોડ સિસ્ટમ) પણ તેમાં સામેલ કરવામાં આવશે. નોંધનીય છે કે ગુજરાતમાં પ્રથમ તબક્કામાં, 8 જુલાઈ, 2025 ના રોજ પોસ્ટલ વિભાગની તમામ વહીવટી કચેરીઓ સાથે મહેસાણા, રાજકોટ અને નવસારી પોસ્ટલ મંડળમાં એપીટી 2.0 શરૂ કરવામાં આવ્યું હતું. હવે 22 જુલાઈના રોજ, તે ગુજરાત પરિમંડળની તમામ પોસ્ટ ઓફિસોમાં લાગુ કરવામાં આવ્યું છે. આઈટી 2.0 લાગુ કરતા પહેલા, ગુજરાતના 26,000 થી વધુ કર્મચારીઓને ખાસ તાલીમ આપવામાં આવી હતી. ઓગસ્ટ 2025 સુધીમાં, દેશભરની તમામ પોસ્ટ ઓફિસો તેના હેઠળ કામ કરવાનું શરૂ કરશે.

આ પ્રસંગે અમદાવાદ શહેર મંડળના પ્રવર ડાક અધિક્ષક શ્રી ચિરાગ મહેતા, જીપીઓ સિનિયર પોસ્ટમાસ્ટર શ્રી અલ્પેશ આર. શાહ, નવરંગપુરા હેડ પોસ્ટ ઓફિસ સિનિયર પોસ્ટમાસ્ટર શ્રી પી.જે. સોલંકી, ડેપ્યુટી પોસ્ટલ સુપરિન્ટેન્ડેન્ટ શ્રી એસ.કે. વર્મા, આઈપીપીબી અમદાવાદના રિજનલ હેડ શ્રી. અભિજીત જીભકાટે, આઈપીપીબી સીનિયર મેનેજર શ્રી સ્નેહલ મેશ્રામ, આઈપીપીબી જીપીઓ બ્રાંચ મેનેજર સુશ્રી મોના ગોસ્વામી, સહાયક નિર્દેશક શ્રી એમ.એમ. શેખ, રિતુલ ગાંધી, શ્રી વારિસ વહોરા, સહાયક અધિક્ષક શ્રી આર ટી પરમાર, શ્રી હાર્દિક રાઠોડ, શ્રી અલ્કેશ પરમાર, શ્રી એચ જે પરીખ, શ્રી વિશાલ ચૌહાણ, શ્રી જિનેશ પટેલ, શ્રી રમેશ પટેલ, શ્રી રોનક શાહ, શ્રી ભાવિન પ્રજાપતિ, ડાક નિરીક્ષક સુશ્રી પાયલ પટેલ, શ્રી યથાર્થ દુબે, શ્રી વિપુલ ચડોતરા, શ્રી યોગેન્દ્ર રાઠોડ અને અન્ય ઘણા અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓ હાજર રહ્યા.