ઇન્સ્ટાગ્રામ ડાઉન, ૧ લાખ ૮૦ હજારથી વધુ યુઝર્સે કરી ફરિયાદ

નવી દિલ્હી, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મInstagramડાઉન થઈ ગયું, જેના કારણે ૧ લાખ ૮૦ હજારથી વધુ વપરાશકર્તાઓએ આઉટેજની ટોચ પર પહોંચવાની ફરિયાદ કરી. મેટા પ્લેટફોર્મ ઈન્સ્ટાગ્રામ અનુસાર, કંપનીને ખબર પડી કે કેટલાક લોકોને એપ એક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલી આવી રહી હતી, જેના કારણે મોટી સંખ્યામાં લોકોએ ફરિયાદ નોંધાવી હતી.

જો કે, કંપનીએ અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓની સંખ્યા જાહેર કરી નથી. આઉટેજ ટ્રેકિંગ વેબસાઈટDown Dªector.comઅનુસાર, યુએસમાં ૧ લાખથી વધુ લોકોએ, કેનેડામાં ૨૪ હજાર અને યુકેમાં ૫૬ હજાર લોકોએ આ અંગે જાણ કરી હતી. કંપનીના પ્રવક્તાએ ઈ-મેલ દ્વારા આઉટેજ વિશે જણાવ્યું કે અમે શકય તેટલી વહેલી તકે વસ્તુઓને સામાન્ય બનાવવા માટે કામ કરી રહ્યા છીએ અને કોઈપણ અસુવિધા માટે અમે દિલગીર છીએ.

આઉટેજ ટ્રેકિંગ વેબસાઇટ ડાઉન ડિટેક્ટર. કોમ અનુસાર, ૧ લાખ ૮૦ હજાર યુઝર્સે ઇન્સ્ટાગ્રામ એક્સેસ કરવા માટે ડાઉનની ફરિયાદ કરી હતી. વેબસાઈટ અનુસાર, આ આઉટેજ પાછળનું કારણ ટેક્નિકલ સમસ્યા હોઈ શકે છે, જેના કારણે લોકોને એપ એક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલી પડી હતી, જોકે અમે આ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે સતત કામ કરી રહ્યા છીએ.Instagramલગભગ ૧૭૪૫ ET થી વપરાશકર્તાઓ માટે ડાઉન હતું. એક લાખ ૮૦ હજારથી વધુ યુઝર્સે આ સમસ્યા અંગે ફરિયાદ કરી હતી. ઇન્સ્ટાગ્રામ યુઝર્સનું કહેવું છે કે તેમને ઇન્સ્ટાગ્રામ એક્સેસ કરવામાં ઘણી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો હતો અને જો ગ્લોબલ લેવલની વાત કરીએ તો મોટાભાગના અમેરિકન યુઝર્સે ફરિયાદ નોંધાવી હતી અને અહીં યુઝર્સની સંખ્યા એક લાખથી વધુ હતી.

લોકોએ સોશિયલ મીડિયા પર આ અંગે સતત ફરિયાદો પણ નોંધાવી અને જણાવ્યું કે તેઓ એપને એક્સેસ કરી શકતા નથી. મેટાના પ્રવક્તાએ રોઇટર્સને જણાવ્યું હતું કે ટેક્નિકલ સમસ્યાને કારણે કેટલાક લોકો તેમના ઇન્સ્ટાગ્રામ એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવામાં સમસ્યા અનુભવી રહ્યા હતા. અમે તાત્કાલિક અસરથી સમસ્યાનો ઉકેલ લાવી દીધો છે. તે જ સમયે, અગાઉ એવું કહેવામાં આવ્યું હતું કે લોકો તેમના ઇન્સ્ટાગ્રામ એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવામાં જે મુશ્કેલીઓનો સામનો કરી રહ્યા છે તેનાથી અમે સંપૂર્ણપણે વાકેફ છીએ. અમે શકય તેટલી વહેલી તકે સેવાઓ સામાન્ય કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ. જે લોકોને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડયો છે તેમના માટે માફી.